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サポート

 

[写真]当社製品をより有効に、安心してお使いいただくためのサポートプログラムやセキュリティ情報などのご案内です。

トータル・テクニカル・サポート・システム

機器を安定して効率よく稼動させるためには、きめ細やかなアフターケアが欠かせません。
富士フイルムグローバルグラフィックシステムズでは、いつも皆さまにベストの状態で機器をご活用いただくために、技術サポートをご用意しています。
迅速かつ確実な対応で、安心と信頼をお届けする-富士フイルムグローバルグラフィックシステムズの技術サポートシステムです。

このサービスは、メンテナンスサービス会社「富士フイルムGSテクノ株式会社」が提供いたします。お客さまの業態に応じて、機器の保守・運用をきめ細かくサポートいたします。

各種ソフトウェア製品をより有効に、安心してお使いいただけるよう、お客さまからのさまざまなお問い合わせに、的確かつ迅速にお応えするサポートサイトです。「FFGSシステムサポートセンター」が受付窓口となり、日常の運用支援から出力データの検証、ワークステーションの障害復旧に至るまで、経験豊富な専門技術スタッフが親身に対応いたします。
対象製品のサポートサービスにご契約いただくことで、ソフトウェア総合サポートサイト「FFGSサポートタウン」のコンテンツのご利用が可能になります。


製造を終了した富士フイルム製印刷機器の、保守部品の取り扱いについてご案内いたします。
当社では、当該機器の製造終了後もできる限りの保守対応を行なってまいりますが、製造終了後一定期間を経過しますと、保守部品が入手できない場合、また、メンテナンスの行なえる技術者が確保できない場合など、修理不能な場合もあります。

富士フイルムグローバルグラフィックシステムズの自動組版システム製品に関するサポートサービスについてご案内します。対象となる製品はWAVE、Form Magic、WAS、iAutolay Magicです。


新入社員様を対象としたカラー印刷・製版についての基礎講座のご案内です。参加のお申し込みもこちらから行なえます。


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弊社製システム機器の節電に関する技術情報

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富士フイルムグループを統括する持株会社です。

富士フイルムグループのイメージングソリューション、インフォメーションソリューションをリードする事業会社。

富士フイルムグループのドキュメントソリューションをリードする事業会社。

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