トータル・テクニカル・サポート・システム
サポート内容
機器を安定して効率よく稼動させるためには、きめ細やかなアフターケアが欠かせません。
富士フイルムグラフィックシステムズでは、いつも皆さまにベストの状態で機器をご活用いただくために、技術サポートをご用意しています。
迅速かつ確実な対応で、安心と信頼をお届けする－富士フイルムグラフィックシステムズの技術サポートシステムです。
TECHNICAL SUPPORT 1－年間保守契約
保証期間を満了した翌日から年間保守契約で安心。経費の予算化が図れ、機器の安定稼動を実現します。保守点検・パーツ交換（消耗品を除く）・基本ソフトバージョンアップにより、いつも最良のコンディションを維持します。
対象機器
モノクロスキャナ、カラースキャナ、イメージセッタ、CTP機器、カラープルーフ機器、新聞用高速製版装置
フィルムプロセサー、PSプロセサー
TECHNICAL SUPPORT 2－定期点検
定期保守により、機器を長期間安定してお使いいただけます。
- 新聞用高速製版装置（ベーシック点検、リフレッシュ点検M・L）
- REXERシステム
- 新聞用FAX処理システム
対象機器
フィルムプロセサー、PSプロセサー、ファインチェッカー、多機能殖版機など
TECHNICAL SUPPORT 3－運用支援技術サポート
最新テクノロジー満載のシステム機器の効果的な運用をお手伝いします。
対象システム
システムインテグレーション、システム運用サポート、技術トレーニング
システムのご検討・設置立ち上げから運用支援・技術トレーニングまで広範囲な技術サポートをご提供します。
- 保証期間内技術サポート
機器の設置から一年間を確実にサポート （機器により保証期間は異なります。） - スポットコール技術サポート
障害発生のとき都度対応 - ラック・クリーニング
詳細については下記をご覧ください。
メンテナンスサービス会社のご紹介
富士フイルムグラフィックシステムズがご提供する製版・印刷関連機器の保守および技術サポートは、メンテナンスサービスの専門会社「FFGSテクノサービス株式会社」が実施しております。設置から各種調整、技術教育、定期的な保守・点検まで、トータルにサポートいたします。
